Työskentelemme Collectiassa kuuden arvon mukaan, jotka ovat ajattelu- ja työskentelytapamme jokapäiväisessä elämässämme. Arvot ovat usein jotain, josta vain puhut, mutta me Collectiassa elämme niiden mukaan. Arvomme ovat
Kunnioitamme niitä henkilöitä, joita autamme heidän nykyisessä tilanteessaan. Tämä pätee velallisiin, joita neuvomme, miten käsitellä erääntyvää velkaansa, asiakkaisiin, jotka luottavat Collectiaan auttamaan heitä velkojen perinnässä, ja työntekijöihimme, joille Collectia tarjoaa positiivisen työympäristön, joka perustuu luottamukseen, tasa-arvoon ja monimuotoisuuteen.
Collectian työntekijät ovat omistautuneita ja intohimoisia. He paneutuvat työhönsä ja ovat innostuneita siitä. Haluamme, että asiakkaamme tuntevat sitoutumisemme, ja siksi on erittäin tärkeää kouluttaa työntekijöitä kehittämään oikea asenne ja lähestymistapa.
Avoin kommunikointi helpottaa yhteistyötä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi työntekijöiden, asiakkaiden ja velallisten välillä. Collectian mielestä avoimuus myös luo suhteita, lisää tuottavuutta ja rakentaa luottamusta ihmisten välille.
Arvioimme jatkuvasti prosessejamme ja järjestelmiämme. Olemme uteliaita löytämään uusia ja parempia lähestymistapoja, ajattelemaan eri tavalla ja pysymään ajan tasalla uusista trendeistä. Tämä näkyy tavassamme käsitellä tietoja ja prosessidigitalisointia sekä jatkuvassa optimointityössämme.
Olemme valmiina auttamaan sinua arkisin klo 8.30-15.30, jos sinulla on kysyttävää tai haluat tietää enemmän palveluistamme.
Collectia Oy | Hämeentie 157, 6.krs H13 00560 Helsinki | Y-tunnus 3200021-6 (FO-nummer)
2023 Collectia.